Sisällys
- Laaja Pelivalikoima
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Maksutavat sekä Rahannostot
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
Laaja Pelivalikoima
Rizzio Kasino on koonnut laajan valikoiman pelejä yhteistyössä toimialan johtavien pelivalmistajien yhteydessä. Saatavilla on yli 3000 kappaletta pelivaihtoehtoa, jotka kaikki kattavat kaikki tärkeimmät pidetyimmät luokat videokolikkopelistä perinteisiin hedelmäkolikkopeleihin. Tarjontamme täydentyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, mikä seikka takaa asiakkaillemme yhä uutta pelattavaa.
Täällä lue lisää tehdään kumppanuutta mm. NetEntin, Microgaming-studion, Play’n GO:n että Pragmatic Play -studion parissa. Se mahdollistaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaalle huolimatta mieltymyksistä tai henkilökohtaisista preferensseistä. Livekasino-alueemme tuottaa todellista kasinoilmapiiriä suoratoistettavien pöytien muodossa, joita kaikkia isännöivät kokeneet jakajat.
| Hedelmäpelit | yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2 prosenttia |
| Livekasino | 180 kappaletta | Evolution Gaming, Ezugi-toimittaja | 98.5 prosenttia |
| Klassikkopelit | 350 kappaletta | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85 kappaletta | NetEnt, Red Tiger | 94.1% |
| Vedonlyönti | 450 kappaletta | Betsoft-toimittaja, Yggdrasil-studio | 95,9% |
Kasvavat Jättipotit
Jättipottipelivalikoimamme pitää sisällään useita miljonääripotteja, joiden joukosta merkittävin voittosumma koskaan rekisteröity yksittäisellä kierroksella saavutti 17,8 miljoonaa euroa Mega Moolah -slotissa pelissä vuonna vuosi 2015. Rizzio Casinolla ko. maineikkaat pelit ovat saatavilla saatavilla suomalaisille asiakkaille 100% laillisesti sekä turvallisesti.
Kampanjabonukset ja Promootiot
Bonusrakenteetamme on huolellisesti rakennettu tuottamaan etuja sekä tuoreita kuin säännöllisiä käyttäjiä. Meillä on läpinäkyvät bonusmääräykset vailla piilossa olevia ehtoja tai kohtuuttomasti kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia. Kaikki meidän tarjouksemme noudattavat MGA:n peliviranomaisen asettamia normeja oikeudenmukaisesta pelaamisesta.
- Tervetuliaispaketti: täyden talletusbonus aloitus- talletukseen ylärajana 500 EUR
- Ilmaiskierrokset: Joka viikon bonuskierrokset valituille kolikkopeleille
- Palautusohjelma: kymmenen prosentin hyvitys viikon menetyksistä joka maanantai-aamu
- VIP-järjestelmä: Viiteen tasoon jakautuva VIP-klubiohjelma yksilöllisine hyötyineen
- Kilpailut: Joka kuun pelaajaturnaukset yhteispalkintopoolilla yli 50000 EUR
Läpipeluuvaatimukset
Bonustemme läpipeluuvaatimus on kolmekymmentäviisikertainen bonusarvoon nähden, joka asettuu markkinoiden keskimääräistä tasoa. Bonusaikaa on käytettävissä kolmekymmentä päivää etutarjouksen käyttöönotosta, että kaikki pelikategoriat osallistuvat läpipeluuseen eri kertoimilla. Hedelmäpelit lasketaan sadalla prosentilla, table games 10 prosentin painolla ja livekasino 5%.
| Welcome-bonus | sadan prosentin max viisisataa EUR | 35-kertainen | 30 vrk |
| Reload-bonus | viidenkymmenen prosentin max 250€ | 30x | kaksikymmentäyksi vuorokautta |
| Ilmaiskierrokset | viidestäkymmenestä kahdensadan kierrosta | neljäkymmentäkertainen voittosummat | 14 kokonaista vrk |
| Takaisinmaksu | kymmenen prosenttia menetyksistä | Ei kierrätystä | 7 vrk |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Rizzio Kasino mahdollistaa kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka kaikki on optimoitu erityisesti kotimaisille käyttäjille. Tuemme klassikot pankkikortit, nettipankkisiirrot että nykyaikaiset digitaaliset lompakot että kryptovaluutat. Kaikki suoritetut maksut käsitellään välittömästi, mikä tarkoittaa että kykenevät aloittamaan pelaamaan heti.
- Suorat pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä Sofort takaavat pikaiset talletukset suoraan pankkitunnuksilla poissa käyttäjätilin luontia
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tuottavat pikaiset kotiutukset 0-24 kokonaista tunneissa
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin-kolikot nimettömyydellä että mitättömillä transaktiomaksuilla
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard-kortti maksukortittomille poissa pankkitiliä
Kotiutusprosessi
Nostopyyntöjen käsittelyjakso on yleisesti nollasta kahteenkymmeneen neljään tunneissa vahvistettujen käyttäjätilien kohdalla. Ensimmäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden verifioinnin MGA:n pelihallintoviranomaisen sääntöjen edellyttämällä tavalla. Kuukautinen nostokatto VIP-asiakkaille asettuu tasolle 100000 euron summa, kun taas standardipelaajille katto on 10 000 euroa kuukausittain.
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Tukipalvelumme on saatavilla tavoitettavissa kaikkina päivän 7 päivänä viikossa säännöllisesti. Meillä on suomenkielisen asiakaspalvelun äidinkielisiltä, ketkä ovat huolellisesti valmennettu peliteollisuuden erityistapauksiin. Monimuotoinen toimintamallimme sisältää live-chatin, sähköpostin sekä puhelintuen.
Live-chat on tyypillisesti keskimääräisesti vastausaikamme on alle kaksi kahden minuutin jakso, joka osoittautuu tuntuvasti vikkelämpi kuin että alan keskiarvo viiden minuutin kohdalla. Email-viesteihin reagoidaan yleensä neljän tunnin jakson sisällä, ja mutkikkaiden tilanteiden ratkaisemiseen käytämme riittävästi aikaa syvällistä selvitystä tarkoitukseen.
Tietoturva että Pelilisenssi
Rizzio Casino operoi MGA:n pelivalvontaviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, joka lisenssi on todistetusti yksi merkittävimmistä luotettavimmista toimiluvista Euroopan mantereella. Tottelemme tarkkoja data-asetuksia sisältäen Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen, joka varmistaa käyttäjätietojesi täydellisen salassapidon.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datasiirtoliikenteessä järjestelmiemme että asiakkaiden välillä. Pelisisältö testataan jatkuvasti objektiivisten sertifioijien toimesta, esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs, mitkä tahot vahvistavat pelituotteiden reiluuden sekä RNG-mekanismien tarkkuuden.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme turvallisen pelaamisen normeihin ja saatavilla on toimintoja pelitoiminnan säätelyyn. Asiakkaat kykenevät asettaa maksukattoja, tappiorajoja, aikarajoja ja hyödyntämään itsesulkutoiminnon tilapäisesti taikka lopullisesti. Teemme aktiivista yhteistyötä Peluuri-järjestön yhteydessä tarjotaksemme apua mahdollisissa ongelmapelaamisen tapauksissa.